近日，隨著一年一度的“雙十一”的臨近，各大電商積極倉(cāng)儲(chǔ)備貨的同時(shí)，作為電商左膀右臂的快遞物流企業(yè)也沒(méi)有閑著。為完成好即將到來(lái)的海量快件配送任務(wù)，快遞公司也開始積蓄力量招兵買馬。打開招聘網(wǎng)站隨處可見快遞公司高薪招聘快遞員的信息，快遞員作為快遞公司配送業(yè)務(wù)主要承擔(dān)著者，正日益成為快遞發(fā)展中不可或缺的中堅(jiān)力量。

      作為服務(wù)業(yè)的典型代表，快遞行業(yè)的主要任務(wù)是來(lái)回穿梭于城市的大街小巷之中，把快件送往客戶手中，為滿足快件配送的要求，需要大量的快遞人員來(lái)完成。因此可以說(shuō)快遞人員的多少在一定程度上決定著一家快遞公司業(yè)務(wù)范圍的大小。

      近年來(lái)，隨著我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，快遞配送的業(yè)務(wù)范圍也從傳統(tǒng)的快件配送擴(kuò)大到網(wǎng)絡(luò)訂單的配送，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大，快遞公司對(duì)快遞配送人員的需求量也開始大增，快遞業(yè)務(wù)員一時(shí)成為各大快遞公司重金招聘的對(duì)象。

      在巨大的市場(chǎng)需求下，我國(guó)快遞配送人員數(shù)量也開始激增，逐漸成為一支不可忽視的服務(wù)大軍，在第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中開始占據(jù)重要的位置。快遞人員的水平高低、素質(zhì)高低將直接影響快遞行業(yè)能否持續(xù)快速發(fā)展，不過(guò)，從目前的情況來(lái)看，我國(guó)快遞服務(wù)人員的素質(zhì)良莠不齊，由于快遞行業(yè)缺乏統(tǒng)一的規(guī)范，并在員工招聘過(guò)程中，缺乏完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，這種狀況造成快遞人員在工作過(guò)程中服務(wù)水平難以令消費(fèi)者滿意，容易造成快遞糾紛案件的發(fā)生。因此，在目前的情況下，盡管我國(guó)快遞人員的數(shù)量不斷增加，但快遞配送人員的素質(zhì)卻與數(shù)量不相對(duì)稱，這在某種程度上也影響了快遞行業(yè)的良性發(fā)展。

      快遞配送人員作為快遞公司發(fā)展的基礎(chǔ)力量，直接影響快遞公司的發(fā)展，尤其是在快遞配送范圍不斷擴(kuò)大，需要更多的配送人員來(lái)完成配送任務(wù)的前提下，快遞配送人員的數(shù)目多少以及素質(zhì)的高低將會(huì)在快遞發(fā)展中起到更加重要的作用。一家快遞公司如果想在未來(lái)的快遞競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，把快遞配送人員的培養(yǎng)納入公司發(fā)展的規(guī)劃之中。抓住有利時(shí)機(jī)儲(chǔ)備優(yōu)秀的快遞業(yè)務(wù)人員。因?yàn)楸M管未來(lái)的快遞行業(yè)雖然拼的是服務(wù)品質(zhì)，但歸根結(jié)底考驗(yàn)的還是快遞配送人員的水平，離不開快遞配送人員這個(gè)快遞服務(wù)的執(zhí)行者。

      縱觀目前國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)的發(fā)展，快遞配送人員承擔(dān)著快件配送的的繁重任務(wù)，盡管快遞配送人員的素質(zhì)在目前的情況下還不能令消費(fèi)者滿意，但隨著快遞行業(yè)的發(fā)展，各種規(guī)范快遞行業(yè)發(fā)展規(guī)則的出臺(tái)以及快遞配送人員培訓(xùn)的加強(qiáng)，快遞配送隊(duì)伍的整體素質(zhì)有望得到很大的提升，相信在各種規(guī)范以及消費(fèi)者的共同監(jiān)督下，快遞業(yè)務(wù)人員將朝著日益專業(yè)化的方向不斷邁進(jìn)，同時(shí)推動(dòng)快遞行業(yè)朝著健康發(fā)展的方向不斷前進(jìn)。

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