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次迎來高峰的同時,也給快遞行業提出了更高的要求。日前,國家郵政局官網發布消息稱,116家企業被注銷快遞業務經營許可證,其中魯企24家,名單中不乏知名快遞公司的加盟企業。
國家郵政局官網公布的消息顯示,根據《中華人民共和國郵政法》和《快遞業務經營許可管理辦法》 的有關規定,2012年,國家郵政局和各省(區、市)郵政管理局共對116家快遞企業注銷了《快遞業務經營許可證》。記者注意到,涉及魯企有24家,占20.69%,成全國涉及企業最多的省份。
根據國家郵政局公布的名單,由國家郵政局發快遞業務經營許可證的7家企業中,包括青島中迅國際物流有限公司和山東資通國際貨運代理有限公司兩家魯企。另外,還有濟南神州通物流有限公司、鄆城縣中通速遞有限公司、棗莊韻達速遞物流有限公司等22家由山東省郵政管理局發證的企業。
昨日記者采訪了解到,每個企業被注銷快遞業務經營許可證的原因各不相同,濟南神州通物流有限公司相關負責人在接受記者采訪時表示,“對于快遞企業的要求越來越多,也越來越難做,注銷是因為我們不做快遞這一塊業務了,是我們主動提出的注銷申請。”鄆城縣中通速遞有限公司相關負責人告訴記者的原因是許可證到期辦了新的許可證,業務一直在進行,沒有任何影響,“鄆城縣中通速遞有限公司的快遞業務經營許可證期限到期,已經注冊了新的經營許可證,而且公司的名字改為鄆城縣永利中通速遞有限公司。”棗莊韻達速遞物流有限公司相關負責人更是跟記者坦陳,“許可證到期了,我們馬上會辦新的,現在業務一點兒不受影響。”
幾乎每家企業都有自己各自的理由,但快遞業越來越成為焦點,來自國家郵政局投訴中心的數據顯示,近幾個月來,隨著網購量增大,消費者申訴中反映快件延誤、快件丟失短少、快件損毀、收件投遞服務等問題突出。不久前發布的國內首份《網購快遞滿意度監測》也表明了這種情況:目前網購快遞的服務整體滿意度不足40%。數據顯示,14.5%的被調查者投訴過快遞公司。記者注意到,國家郵政局在公布注銷一些企業快遞業務經營許可證的同時發出通知,要求對消費者申訴中反映快件延誤、快件丟失短少、快件損毀、收投服務等突出問題,以及媒體曝光的典型案例進行重點查處。要綜合運用許可變更、年度報告、市場退出等手段,對不能持續符合許可條件、快遞服務質量低劣,嚴重損害消費者利益的快遞企業,依法予以處理。管理部門將在元旦到春節期間進行嚴查。