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8月14日消息，阿里巴巴集團參謀長曾鳴在“電商賺錢是與非”上表示，當把整個供應(yīng)鏈平臺都搬到互聯(lián)網(wǎng)上時，電子商務(wù)才算成型。
曾鳴表示，近兩三年B2C的發(fā)展對淘寶的沖擊比較大，自己花了很長時間去理解B2C到底是什么，未來電子商務(wù)商業(yè)模式是什么。
“我們理解的電子商務(wù)，不僅是網(wǎng)絡(luò)銷售，絕不是把渠道放到網(wǎng)上來這么簡單。所謂的電子商務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)的改造。互聯(lián)網(wǎng)沖擊的第一步是廣告，第二步是銷售，第三步是物流，第四步是存貨管理，第五步一定是供應(yīng)鏈。當把整個供應(yīng)鏈平臺都搬到互聯(lián)網(wǎng)上時，電子商務(wù)才算成型，那時候不是賺錢不賺錢的問題，是賺多少大錢的問題。”曾鳴說。
他認為，那個時代最終的商業(yè)模式一定是C2B，即消費者驅(qū)動的模式。“也許過了五年、八年，C2B不到經(jīng)濟總規(guī)模的5%或者是10%，但一定是市場最肥的一塊，也是未來商業(yè)當中最燦爛、最輝煌的一塊。”（可心）
以下為演講全文：
很高興今天下午有這個機會跟大家見面聊聊，這一年好象沒怎么出來，跟大家接觸的少一點。
其實這兩三年整個B2C、電子商務(wù)的發(fā)展對整個阿里，包括對淘寶沖擊還是很大的，我們花了很長時間去理解B2C到底是什么東西，未來電子商務(wù)商業(yè)模式到底是什么，淘寶該怎么做？也是這大半年開始變得越來越清晰。
我自己有兩個基本的判斷，以前也介紹過。我們理解的電子商務(wù)，不僅僅是網(wǎng)絡(luò)銷售，絕對不是把渠道放到網(wǎng)上來這么簡單的一件事情。所謂的電子商務(wù)就是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)的改造，互聯(lián)網(wǎng)沖擊的第一步是廣告，第二步是銷售，第三步是物流，第四步是存貨管理，第五步一定是供應(yīng)鏈，所以我們理解的電子商務(wù)，一定是端對端的把整個供應(yīng)鏈平臺都搬到互聯(lián)網(wǎng)上的時候，那時候才是電子商務(wù)，才算是成型，那時候不是賺錢不賺錢的問題，是賺多少大錢的問題，因為它是整個價值的重新創(chuàng)造。而現(xiàn)在整個過程，無論是淘寶所謂的B2C，都是這個平臺發(fā)展的階段，都是不完善往前推進的一個過程。所以這兩年我們也花了很多時間去琢磨物流到底怎么做，我想今年會有一些初步努力的結(jié)果，明年可能再往前進一步。所以整個阿里巴巴集團的定位，就是未來做供應(yīng)鏈協(xié)同平臺，在那個意義上才是電子商務(wù)的未來，這是第一點。
第二點，最終的商業(yè)模式，在那個時代商業(yè)模式一定是C2B，一定是消費者驅(qū)動的模式，也許過了五年甚至八年，真正做到C2B的模式不到5%或者是10%，但一定是市場最肥的一塊，也是未來商業(yè)當中最燦爛、最輝煌的一塊。大家都是電子商務(wù)沖的最前面的，大家應(yīng)該朝著這個模式去努力，去把整個需求，在電子商務(wù)供應(yīng)鏈平臺上，可以做到隨需而動，一個很靈活的供應(yīng)鏈協(xié)同體系。這是兩個最基本的判斷。
這兩三年下來，我們通過自己的努力，也對整個阿里巴巴集團的未來有了一個更清晰的認識，大家理解淘寶往哪里走？阿里巴巴往哪里走？兩個關(guān)鍵詞，生態(tài)系統(tǒng)，我們是07年9月29日集團戰(zhàn)略會后，提出來阿里巴巴未來十年的戰(zhàn)略，就是打造一個“開放、協(xié)同、繁榮”的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，我們做了四年多，快五年了，今年是越來越清晰的認識到，未來就是一個生態(tài)系統(tǒng)，這個生態(tài)系統(tǒng)會越來越繁榮，物種會越來越豐富。阿里巴巴集團定位就是做基礎(chǔ)設(shè)施，就是做平臺，只要不是平臺性的東西，我們都盡可能往后退，雖然有的時候平臺跟垂直不清楚，在早期可能跟更多合作伙伴一起去嘗試這個邊界在哪里，但當整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展越來越清楚的時候，阿里巴巴肯定聚焦在平臺和基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)。這是第一個平臺跟生態(tài)系統(tǒng)。
第二是市場化，我們一定會用市場化的方法去最好的讓資源在這個公共平臺上得到一個更好的匹配，“小二”我們會把更多權(quán)利交給市場，這個事情我們剛開始做，做的很艱難，不是對過去問題掌握的不夠，而是找到新的運營思路，找到新的市場化匹配的模式和方法，以及找到真正能夠支撐社會化、市場化分配資源的技術(shù)支撐體系，本身要求就是非常非常高的。所以，這是我們這一年花了很多力氣去做的事情，包括最近大家看到的“好評率”，，包括接下來很多規(guī)則的梳理，也是希望大家在這個生態(tài)系統(tǒng)里面有更多的陽光、更加簡單的規(guī)則、更加透明的互動。所以這是阿里巴巴未來一定會堅定不移做下去的。
我們KPI從今年開始也有一個非常明確的變化，我們集團未來三年最重要的KPI就是一百萬，也就是我們希望在大淘寶系統(tǒng)，能夠產(chǎn)生一百萬家年銷售額過一百萬的電子商務(wù)企業(yè)，這中間包括類似做品牌的企業(yè)，也包括TP，以及在這個新的產(chǎn)業(yè)當中涌現(xiàn)出的很多新的機會，比如第三方代運營，數(shù)字營銷、物流服務(wù)商等等，只要在這個新的電子商務(wù)平臺上，大家能夠找到的創(chuàng)新的新的機會。現(xiàn)在在淘寶平臺上能夠達到100萬的企業(yè)不到10萬個，如果我們服務(wù)好100萬，我相信淘寶平臺上一定能夠有十億級的企業(yè)出來，現(xiàn)在過一億的已經(jīng)有不少企業(yè)了，我們抓住了中間這一檔，上面的企業(yè)肯定往上沖，新進來的企業(yè)也有更大的生存發(fā)展空間。
所以非常非常感謝所有在淘寶這個平臺上成長起來的企業(yè)，我們做的時間越長，越感受到淘寶是大家的淘寶，特別是我們過去兩年，也有很多做的不夠的地方，其實不但影響淘寶的發(fā)展，也給大家在這個平臺上的發(fā)展帶來了很多的障礙和困惑。我想經(jīng)過這一年的磨合，無論是B2C帶來的沖擊，還是帶來新的理解和成長，我相信淘寶這個平臺能夠走的更長，能夠把電子商務(wù)平臺和電子商務(wù)價值創(chuàng)造出來，當我們創(chuàng)造出真正價值的時候，所有其中的參與者都已經(jīng)有自己的價值。這個過程中，過去兩三年是這個行業(yè)波瀾起伏的三年，大家都學(xué)到很多東西。我記得三年前我去跑淘品牌的時候，跟大家講的最多的一句話是：小心VC，，現(xiàn)在大家可能有更深的認識，無論是對于品牌企業(yè)該怎么做，服務(wù)企業(yè)該怎么做，淘寶該怎么做，我們都有新的認識，我覺得目前真的是大家一起踏踏實實沉下心來把電子商務(wù)這個事情做好，把這個價值創(chuàng)造好的一個時代。當有一天電子和商務(wù)都打通的時候，那時候才是電子商務(wù)真正開始扎根，真正創(chuàng)造價值的時候，也是這個產(chǎn)業(yè)全面開花結(jié)果的時候，那個時候我希望在這個產(chǎn)業(yè)能夠堅持下去的企業(yè)，一定能夠賺到大錢。
謝謝大家。
