中國聞名已久的郵政體系在12世紀的時候就曾受到廣泛贊揚，并讓馬可·波羅驚嘆不已。印報稱，在千年之交的時候，它在新的壓力下艱難掙扎。

     據《印度教徒報》報道，隨著越來越多的中國人接觸互聯網，在新的壓力之下艱難掙扎，郵政系統必須努力尋找新的生存方式。

     在上世紀90年代初的時候，中國郵政集團開始了一場“信息化”運動。郵政集團信息技術局的張百龍在接受采訪時說：“中國郵政是個傳統產業。我們是一個勞動密集型機構�！编]政系統現在約有80萬員工。

     張百龍說，到了21世紀初，對各個業務系統的“信息化”或者說“數字化”改革都完成了。這使得中國郵政能夠全面實現業務轉向，其核心業務從送信轉向了促進中國電子商務產業的快速拓展。2011年，中國的在線購物收入達到了8000億元，全國的快信和快件運輸量達到了36.5億件。2011年，中國郵政一半的收入75.8億元都來自于主要由電子商務市場所帶來的快遞業務。

     報道指出，中國物流業的價值已達到了3萬億元，而且每年還在以14%的速度增長。在此背景下，中國郵政的快遞和物流業務2011年增長了32%。雖然中國郵政在國際快遞業務上面臨著DHL和聯邦快遞等公司的競爭，但其業務重心還是在國內。

     這一行業80%的業務都是由發達的東部沿海地區推動的；政府正在推動一項10年計劃來開發工業化程度較低的西部地區，這一計劃有望使中國郵政的業務分布更加均衡，同時也能推動增長。

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