3月15日，央視曝光順豐速遞、韻達快遞、圓通速遞等暴力分揀、私自拆看客戶包裹、漠視收件人投訴等行業亂象。記者昨日獲悉，深圳市郵政管理局于當天立案調查涉事企業，并對3家涉事企業開出罰單。順豐速遞等公司發布聲明回應，表示將對問題實施整改。

　　在央視曝光后，順豐速遞在其官方微博發布聲明表示，公司對央視報道高度重視，將對出現問題的彩田中轉場進行全面有效的整改，嚴格管理分揀人員的操作行為，嚴厲追究當事人及相關負責人責任，杜絕此類事件再次發生，相關調查進展將及時予以發布。

　　圓通速遞則回應，已對出現問題的深圳圓通地王分公司經理停職處理，并將取消其經營權，公司將嚴肅追責。

　　記者昨日從深圳市郵政管理局獲悉，3月15日當天，市郵政管理局對深圳圓通快遞地王分部、順豐速遞彩田中轉場、韻達公司龍華中轉站的生產現場和相關人員進行了調查取證工作。經查，媒體曝光野蠻分揀的情況屬實。根據《快遞市場管理辦法》有關規定，市郵政管理局對3家企業作出了責令改正并處罰款的處罰意見。

　　深圳市郵政管理局當天向全市快遞企業發出《關于重申做好服務質量和文明作業的緊急通知》，要求各企業全面提高服務質量，文明作業，防范和杜絕同類事件發生。

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