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今年來煙草商業系統物流建設日新月異,管理方面先后采用了精細化管理,標準化管理等管理手段,基礎管理水平不斷提高。筆者認煙草商業物流要著重處理好標準化建設工作與以下三方面工作的關系:
第一,正確處理標準化建設與質量管理體系、職業健康安全管理體系建設的關系。近幾年煙草商業物流逐步將質量管理體系、職業健康安全管理體系等管理方式引入到企業管理中,建立了許多管理制度和控制程序,目前呈現出多種體系并存的局面,標準化建設應充分考慮將既有的管理體系納入到標準化體系當中,使其更加系統化。同時在建立標準時可等同采用既有的程序、規范、標準,也可以在現有的基礎上加以轉化,使其更加規范化。這樣體系之間會更加協調。在制度執行方面也不會出現互為沖突現象。
第二,正確處理標準化體系中技術標準、管理標準與工作標準之間的關系。標準化建設過程中技術標準是核心,管理標準和工作標準是實現技術標準要求的基礎支撐。標準化建設要求煙草商業物流嚴格按照GB/T13016、GB/T15496、GB/T15497的規定充分辨識本組織存在的技術標準,同時結合行業標準要求加以完善,形成煙草商業物流的技術標準體系。技術標準相當于企業的法律法規,一旦形成必須執行,體現了技術標準在管理中的剛性原則;在技術標準體系形成的基礎上,按照GB/T13016、GB/T15496、GB/T15498的要求識別本組織的管理標準與工作標準。管煙草商業物流在建立管理標準與工作標準時可借鑒先進組織的管理經驗與優秀管理模式,但更應注重管理方式的實用性,煙草商業物流應通過流程梳理、制度優化等方式建立適合本組織的管理標準與工作標準,體現出本組織的管理特色。
第三,正確處理標準化建設與煙草商業物流重點工作推進的關系。標準化建設應處理好煙草商業物流重點工作推進的關系。煙草商業物流百業待興,許多重點工作相繼開展,如線路優化、6S現場管理、精細化管理、對標管理等都是煙草商業物流的重點工作,在開展標準化建設的同時應充分將這些重點工作的要求納入到本組織的技術標準中,將其先進的工作方法納入本組織的管理標準中,同時標準化建設為煙草商業物流重點工作提供制度上的保障,使重點工作的推進更加規范。