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由于物流園區(qū)在經(jīng)濟(jì)開發(fā)、促進(jìn)多種物流資源的整合、改善城市環(huán)境等方面的明顯作用,我國(guó)政府及企業(yè)在近2-3年中不約而同地將其作為推動(dòng)地區(qū)、區(qū)域和城市物流發(fā)展的重點(diǎn)工程,給予大力的支持。目前基本形成了全國(guó)從南到北、從東到西的物流園區(qū)建設(shè)發(fā)展局面,特別是以深圳、廣州為代表的珠江三角洲地區(qū)、上海、北京、青島、武漢、長(zhǎng)沙等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和城市的物流園區(qū)建設(shè)步伐更快。
目前國(guó)內(nèi)有五十多個(gè)中心城市在規(guī)劃建設(shè)物流基地或物流園區(qū),據(jù)不久前有關(guān)資料顯示約有近200個(gè),其中65%的園區(qū)在規(guī)劃中,35%的園區(qū)開始建設(shè)或招商,但成功建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的園區(qū)不到10%。造成這一狀況的原因是“規(guī)劃不細(xì)、定位不準(zhǔn)、開發(fā)不對(duì)、投資不足、招商不力”。本文筆者擬根據(jù)近年來在完成二十多個(gè)物流園區(qū)(基地、中心)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、招商、建設(shè)、營(yíng)運(yùn)中的一些體會(huì),從物流園區(qū)特點(diǎn)與形成、開發(fā)模式、規(guī)劃方法、盈利模式、招商策略等五個(gè)方面對(duì)物流園區(qū)(基地、中心)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)的問題作些探討,與同行交流討論,供大家參考。
一、物流園區(qū)的特點(diǎn)、功能與形成
(一)物流園區(qū)的特點(diǎn)
物流園區(qū)是具有較大規(guī)模和多種服務(wù)功能的、以物流服務(wù)企業(yè)為核心的服務(wù)性企業(yè)的集中地,是多種物流設(shè)施和不同類型的物流企業(yè)和相關(guān)企業(yè)在空間上集中分布的場(chǎng)所。具有如下特點(diǎn):
1、現(xiàn)代化:物流園區(qū)不同于傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)區(qū)、貨運(yùn)站、碼頭,它擁有先進(jìn)的物流設(shè)施設(shè)備,擁有先進(jìn)的管理信息系統(tǒng),擁有訓(xùn)練有素的物流人員,擁有先進(jìn)科學(xué)的運(yùn)作管理模式。
2、多功能:物流園區(qū)不是僅具有倉儲(chǔ)功能的倉儲(chǔ)區(qū)和運(yùn)輸功能的貨運(yùn)場(chǎng),它是具有以物流與供應(yīng)鏈管理為核心的、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送、裝卸搬運(yùn)、流通加工、信息處理、分銷服務(wù)、金融、后勤等各種功能于一體的物流業(yè)務(wù)集中地。
3、社會(huì)化:物流園區(qū)不是只為某個(gè)企業(yè)而是面向社會(huì)為無數(shù)企業(yè)提供物流服務(wù)的場(chǎng)所,是第三方物流企業(yè)集結(jié)的場(chǎng)所。
4、大規(guī)模:物流園區(qū)作為社會(huì)物流系統(tǒng)的重要組成部分,是多種物流設(shè)施、設(shè)備和若干物流企業(yè)與相關(guān)企業(yè)在空間上集中分布的場(chǎng)地,具有規(guī)模大的特點(diǎn)。
5、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所:物流園區(qū)既是城市的基礎(chǔ)設(shè)施但更是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,具有經(jīng)營(yíng)功能,不是政府的附屬機(jī)構(gòu)和設(shè)施。物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)一定要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。
(二)物流園區(qū)的功能。
現(xiàn)代物流園區(qū)主要有兩大功能,即物流組織功能和物流服務(wù)功能。
物流組織功能是指通過物流園區(qū)這一物流的空間場(chǎng)所將不同物流企業(yè)及相關(guān)企業(yè)組織(集合)到一起來,在園區(qū)內(nèi)形成一個(gè)社會(huì)化的高效物流服務(wù)企業(yè)群。
物流服務(wù)功能是指物流園區(qū)內(nèi)的物流企業(yè)通過提供運(yùn)輸分撥、分揀包裝、儲(chǔ)存保管、配送、集疏中轉(zhuǎn)、市場(chǎng)信息、貨物配載、業(yè)務(wù)受理、供應(yīng)鏈管理等服務(wù),使園區(qū)成為一個(gè)社會(huì)化的高效物流服務(wù)系統(tǒng)。
(三)物流園區(qū)的形成
物流園區(qū)的形成主要有兩個(gè)途徑:一是改建,一是新建。改建的物流園區(qū)主要是對(duì)傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)區(qū)進(jìn)行重新規(guī)劃、資源整合和設(shè)施設(shè)備改造(含部分新建)形成的。新建的物流園區(qū)則是在園區(qū)規(guī)劃的指導(dǎo)下在一塊全新的土地上建造的物流園區(qū)。當(dāng)前物流園區(qū)的形成是新建的多、改建的少。
二、物流園區(qū)的開發(fā)原則與規(guī)劃要點(diǎn)
(一)物流園區(qū)的開發(fā)原則
1、科學(xué)選址原則。
物流園區(qū)如何選址,一般來說取決于建立物流園區(qū)的主要目的。比如,如果以解決市內(nèi)交通擁擠、緩解城市壓力為重點(diǎn)考慮建立物流園區(qū),將其建在城鄉(xiāng)連結(jié)處;如果以經(jīng)濟(jì)效益為重點(diǎn)考慮建設(shè)物流園區(qū),則可以將其建在交通樞紐地區(qū)或產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售的集散地區(qū)。
2、企業(yè)化運(yùn)作原則
建設(shè)物流園區(qū),既要由政府牽頭統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)協(xié)調(diào),又要堅(jiān)持企業(yè)化運(yùn)作的原則,把物流園區(qū)作為一個(gè)具有經(jīng)營(yíng)功能的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所來建設(shè),處理好政府收益(社會(huì)效益)、園區(qū)開發(fā)商的收益和園內(nèi)企業(yè)的收益,產(chǎn)出大于投入。
3、一次規(guī)劃分步實(shí)施的原則。
針對(duì)我國(guó)目前現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展還不夠完善,物流需求逐步釋放的現(xiàn)狀,物流園區(qū)的開發(fā)建設(shè)不但要保證“開門紅”,而且要保證“長(zhǎng)期發(fā)展的需要”,應(yīng)采取一次規(guī)劃分步實(shí)施的原則,確立開發(fā)建設(shè)的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),分2—3個(gè)建設(shè)階段,逐步建成。
4、以市場(chǎng)需求為依據(jù)的原則。
物流園區(qū)的建設(shè)要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際,以免建成后無人進(jìn)駐,有場(chǎng)無市。物流園區(qū)的建設(shè)規(guī)模要與物流市場(chǎng)需求相適應(yīng),服務(wù)水平和服務(wù)價(jià)格要與市場(chǎng)需求相適應(yīng),不能脫離需求盲目發(fā)展。
5、合理利用現(xiàn)有物流資源的原則。
在進(jìn)行物流園區(qū)的新建或改建時(shí)一定要綜合考慮既有物流資源的利用情況,避免重復(fù)建設(shè)或物流資源的浪費(fèi)。目前,我國(guó)倉庫資源規(guī)模較大,僅流通領(lǐng)域倉庫面積就達(dá)3億多平方米,但倉儲(chǔ)管理落后,設(shè)備陳舊,資源利用率平均還不到40%。
(二)物流園區(qū)的規(guī)劃要點(diǎn)
當(dāng)前有部分物流園區(qū)由于規(guī)劃不細(xì)、定位不準(zhǔn),導(dǎo)致無法開發(fā)或開發(fā)失敗。因此,了解和掌握物流園區(qū)規(guī)劃的要點(diǎn)很有必要。切實(shí)可行的物流園區(qū)規(guī)劃方案必須包括以下幾點(diǎn):
1、開發(fā)的外部環(huán)境與市場(chǎng)分析,準(zhǔn)確了解開發(fā)機(jī)會(huì)與威脅、物流需求量與物流服務(wù)供應(yīng)能力、有利因素與不利條件等;
2、戰(zhàn)略定位,準(zhǔn)確進(jìn)行園區(qū)類型與形象定位、經(jīng)營(yíng)方向定位、功能定位、市場(chǎng)定位;
3、運(yùn)作管理模式,明確服務(wù)對(duì)象、物流貨物、服務(wù)功能、經(jīng)營(yíng)策略;
4、發(fā)展目標(biāo),包括短期、中期與總體目標(biāo);
5、開發(fā)策略與招商策略;
6、項(xiàng)目布局和建設(shè)規(guī)模;
7、投資規(guī)模與資金籌措;
8、贏利模式與經(jīng)濟(jì)效益分析,包括園區(qū)開發(fā)商與入園企業(yè)贏利模式與經(jīng)濟(jì)效益分析;
9、投資風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略。
以上九點(diǎn)中,“開發(fā)的外部環(huán)境與市場(chǎng)分析”是基礎(chǔ)和前提,必須扎扎實(shí)實(shí)地完成;“戰(zhàn)略定位、運(yùn)作管理模式與發(fā)展目標(biāo)”是核心,必須準(zhǔn)確,“開發(fā)策略與招商策略、項(xiàng)目布局、建設(shè)規(guī)模和贏利模式”是重點(diǎn),必須科學(xué)與實(shí)用。
三、物流園區(qū)成功的開發(fā)模式
近年來在物流園區(qū)開發(fā)上出現(xiàn)或提出了許多種模式,常見的有政府主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)模式、政企聯(lián)合開發(fā)模式、物流企業(yè)主導(dǎo)開發(fā)模式、政府規(guī)劃物流企業(yè)共同開發(fā)模式和物流(或工業(yè))地產(chǎn)商開發(fā)模式等五種:
(一)政府主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)模式
政府主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)模式是指由政府作出物流園區(qū)規(guī)劃并從政府各部門抽調(diào)人員組成開發(fā)機(jī)構(gòu),通過招商引資等方式來開發(fā)物流園區(qū),目前大多數(shù)物流園區(qū)都是按這種模式在開發(fā),成功的案例極少。
(二)政企聯(lián)合開發(fā)模式
政企聯(lián)合開發(fā)模式是指由政府抽調(diào)人員與相關(guān)企業(yè)抽調(diào)人員共同組成開發(fā)機(jī)構(gòu),通過招商引資等方式來開發(fā)物流園區(qū),目前一部分物流園區(qū)是按這種模式在開發(fā),成功的案例也很少。
(三)大型物流企業(yè)主導(dǎo)開發(fā)模式
物流園區(qū)的大型物流企業(yè)主導(dǎo)開發(fā)模式,是由大型物流企業(yè)來開發(fā)物流園區(qū)并率先在園區(qū)開展經(jīng)營(yíng),帶動(dòng)和引導(dǎo)其他物流企業(yè)或相關(guān)企業(yè)入園經(jīng)營(yíng),逐步實(shí)現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)的聚集,達(dá)到物流園區(qū)的開發(fā)和建設(shè)目的。杭州傳化物流基地就是按這種模式開發(fā)的范例。
(四)政府規(guī)劃物流企業(yè)共同開發(fā)模式
政府規(guī)劃物流企業(yè)共同開發(fā)模式是指政府從總體上對(duì)物流園區(qū)作出規(guī)劃、園區(qū)內(nèi)企業(yè)負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的開發(fā),共同完成園區(qū)的總體開發(fā)。在傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)區(qū)中,由于園區(qū)內(nèi)的土地早被園區(qū)內(nèi)企業(yè)所擁有,因此,物流園區(qū)的形成只能在政府統(tǒng)一規(guī)劃下,由企業(yè)共同改建才能完成。深圳筍崗—清水河物流園區(qū)就是按這種模式開發(fā)的范例。
(五)物流(或工業(yè))地產(chǎn)商模式
物流園區(qū)開發(fā)的地產(chǎn)商模式,是指將物流園區(qū)作為地產(chǎn)項(xiàng)目,通過給予開發(fā)者適宜的地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)土地政策、稅收政策和優(yōu)惠的市政配套設(shè)施,由物流地產(chǎn)商進(jìn)行物流園區(qū)的道路、倉庫和其他物流基礎(chǔ)設(shè)施及基礎(chǔ)性裝備的建設(shè)和投資,然后以租賃、轉(zhuǎn)讓或合資、合作經(jīng)營(yíng)的方式進(jìn)行物流園區(qū)相關(guān)設(shè)施的經(jīng)營(yíng)和管理。韶關(guān)億華物流園區(qū)就是按這種模式開發(fā)的范例。
實(shí)踐中,傳統(tǒng)的倉儲(chǔ)區(qū)改建為物流園區(qū)宜采取政府規(guī)劃物流企業(yè)共同開發(fā)模式,新建的物流園區(qū)宜采取物流(或工業(yè))地產(chǎn)商模式或大型物流企業(yè)主導(dǎo)開發(fā)模式。
四、物流園區(qū)的盈利模式
物流園區(qū)成功的標(biāo)志是通過改建或新建,園區(qū)經(jīng)濟(jì)總量得到較大的提升,園區(qū)開發(fā)商和園區(qū)內(nèi)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到較大提高,園區(qū)的建設(shè)改善了當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境并因此吸引了更多的外地投資來本地發(fā)展,產(chǎn)生了較大的社會(huì)效益(經(jīng)濟(jì)總量增加,稅收增加,就業(yè)擴(kuò)大……等)。因此,物流園區(qū)的建設(shè)必須處理好三個(gè)層面的利益:政府收益(社會(huì)效益)、園區(qū)開發(fā)商的收益和園內(nèi)企業(yè)的收益,研究好物流園區(qū)的贏利模式。贏利模式主要指收入來源及利潤(rùn)形成途徑。物流園區(qū)的贏利模式包括三個(gè)方面,即政府的贏利模式、開發(fā)商的贏利模式和入駐企業(yè)的贏利模式。
(一)政府的贏利模式,即通過土地轉(zhuǎn)讓與出租收入、經(jīng)濟(jì)總量增加、稅收增加、就業(yè)擴(kuò)大、投資環(huán)境改善等來取得經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益;
(二)開發(fā)商的贏利模式,即通過園區(qū)土地增值、物業(yè)增值、土地與物業(yè)轉(zhuǎn)讓、物業(yè)出租收入、配套服務(wù)、物流運(yùn)作收入等來取得經(jīng)濟(jì)效益;
(三)入駐企業(yè)的贏利模式,即通過倉儲(chǔ)收入、裝卸收入、配送收入、運(yùn)輸收入、信息服務(wù)收入、流通加工收入、交易收入等來取得經(jīng)濟(jì)效益。
五、物流園區(qū)的招商
物流園區(qū)是基礎(chǔ)設(shè)施型長(zhǎng)期投資項(xiàng)目,其進(jìn)入成本和退出成本都比較高,一個(gè)物流園區(qū)少則投資1-2個(gè)億,多則十幾個(gè)億,其投資回報(bào)期較長(zhǎng)。為有效規(guī)避物流園建設(shè)的盲目性及由此帶來的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),成功的招商是必不可少的。成功的招商策劃,可大大縮短招商進(jìn)程,并使招商工作達(dá)到事半功倍的效果。
(一)物流園區(qū)招商的特點(diǎn)
物流園區(qū)招商的內(nèi)容是引進(jìn)物流企業(yè)入園運(yùn)營(yíng),開展物流業(yè)務(wù)。其特點(diǎn)是物流企業(yè)考慮物流園區(qū)能否為自己提供良好的投資環(huán)境、企業(yè)運(yùn)營(yíng)硬件和軟件以及運(yùn)營(yíng)的軟環(huán)境,包括投資政策、稅收政策、投資成本、園區(qū)物流設(shè)施及基礎(chǔ)設(shè)施、園區(qū)服務(wù)水平、治安、衛(wèi)生、消防、金融、工商、物業(yè)管理、信息平臺(tái)等,其重點(diǎn)是進(jìn)入園區(qū)后能否實(shí)現(xiàn)自己的招商、經(jīng)營(yíng)并取得盈利。
(二)園區(qū)總體招商流程及策略
物流園區(qū)招商工作主要包括編制招商策劃書、招商推廣實(shí)施和客戶引進(jìn)三個(gè)基本過程。
1、編制招商策劃書
招商策劃書是指導(dǎo)整個(gè)招商推廣工作的策略性文件,對(duì)整個(gè)招商工作來說非常重要,是招商推廣時(shí)期各項(xiàng)工作開展的重要依據(jù),通常由物流園區(qū)委托具備豐富經(jīng)驗(yàn)的顧問機(jī)構(gòu)完成。
2、招商推廣實(shí)施
招商推廣首先要成立專門的招商組織,規(guī)劃招商過程的各項(xiàng)事宜;其次要布置招商現(xiàn)場(chǎng),既要清楚地展示物流園區(qū)的功能,又要保持現(xiàn)場(chǎng)良好的氣氛;再次,開展宣傳推廣,制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃,選擇宣傳渠道,制作宣傳資料。
3、引進(jìn)客戶
招商必須進(jìn)行客戶甄別和目標(biāo)客戶的發(fā)掘,確定哪些是本項(xiàng)目的潛在客戶,適時(shí)傳遞項(xiàng)目最新進(jìn)展信息,以使其保持對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注,全程把握其投資心理及進(jìn)駐意向,直到確定進(jìn)駐園區(qū)為止。
(三)在招商過程中應(yīng)注意的幾個(gè)問題
1、制定成功的招商策劃書,加快招商進(jìn)程,縮短招商時(shí)間。
制定的招商策劃必須切實(shí)可行,目標(biāo)客戶的確定必須準(zhǔn)確,客戶的跟進(jìn)工作必須持續(xù)、客戶的信息反饋必須及時(shí),所擬訂的招商方案不可以一成不變,要依照招商進(jìn)展與客戶的反饋信息適時(shí)調(diào)整。同時(shí),適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策的制定同樣將會(huì)對(duì)招商效果起到積極的促進(jìn)作用。
2、與中介機(jī)構(gòu)合作
選擇與有良好信譽(yù)的、對(duì)物流行業(yè)具有較高認(rèn)知度的、擁有豐富招商經(jīng)驗(yàn)與龐大客戶群體的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作將有利于提高物流園建設(shè)的成功率,有效避免市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。合作的方式可采取多種形式,可以在某一階段介入,也可全程跟進(jìn);可以提供策劃方案的形式合作,也可以招商代理的形式合作。
3、為入駐企業(yè)預(yù)留一定的發(fā)展空間
相當(dāng)多的物流企業(yè)對(duì)其進(jìn)駐地區(qū)的未來發(fā)展空間都非常關(guān)注,作為接納該類企業(yè)的物流園區(qū)在規(guī)劃建設(shè)過程中必須充分考慮到這一點(diǎn),盡量提供能夠滿足意向進(jìn)駐企業(yè)需求的發(fā)展空間。
4、把握好園區(qū)招商的時(shí)機(jī)
園區(qū)應(yīng)根據(jù)不同的分類和具體情況確定招商時(shí)機(jī)。如陸路交通樞紐型物流園區(qū)必須待園區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)基本完成后才可開展招商工作,而改建的物流園區(qū)在規(guī)劃出臺(tái)后便可以開始招商。當(dāng)然,依據(jù)不同園區(qū)的具體情況,招商的時(shí)機(jī)的確定還需綜合考慮諸多因素。如園區(qū)的工程建設(shè)進(jìn)度、宣傳推廣力度、市場(chǎng)認(rèn)知程度等等。如果在園區(qū)建設(shè)初期、園區(qū)的總體形象尚無法展示時(shí)便進(jìn)行招商,相關(guān)的宣傳推廣力度就必須加大。另外,招商初期對(duì)國(guó)際知名物流企業(yè)或行業(yè)龍頭企業(yè)的進(jìn)駐必須給予最大的政策優(yōu)惠,以帶旺整個(gè)園區(qū)的招商勢(shì)頭。
5、積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀物流企業(yè)
國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀物流企業(yè)的入駐能夠提高物流園區(qū)的知名度,吸引其他物流企業(yè)入駐。及時(shí)把握國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀物流企業(yè)的投資意向,積極主動(dòng)地、有針對(duì)性地進(jìn)行招商推薦,為他們提供最大限度的優(yōu)惠政策。
(本文系筆者2005年7月16日在“第三次全國(guó)城市物流園區(qū)(基地、中心)交流研討會(huì)暨第十次中國(guó)物流專家論壇”上的演講稿)