隨著電商企業(yè)對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)要求的逐步提高，物流時(shí)間效用已被各大快遞公司充分挖掘，而物流的功能效用還鮮有提及。物流兼具入口和出口，既是商品的入口和出口，又是信息、金融的入口和出口，如能充分挖掘功能效用，物流終端價(jià)值潛力空間巨大。

     一、物流終端的媒體屬性

     現(xiàn)在一些物流快遞公司已經(jīng)將快遞袋和廣告?zhèn)髅竭M(jìn)行了很好的結(jié)合，使廣告和快遞融為一體。不僅保證了快遞廣告的長(zhǎng)久留置性還確保了廣告的必然到達(dá)性。這種獨(dú)創(chuàng)性，使快遞廣告成為一種有效而便捷的廣告渠道，可以讓廣告得到有效投放，可謂是開新傳媒的先河。電商企業(yè)掌握著數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣、隱私喜好等等，通過大數(shù)據(jù)的整合分析，結(jié)合先進(jìn)的物流移動(dòng)終端設(shè)備，可以做精準(zhǔn)營(yíng)銷。

     二、物流終端的金融屬性

     在百度上搜索關(guān)鍵詞貨到付款，可以看到很多電商網(wǎng)站的競(jìng)價(jià)，諸多電商做這個(gè)關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)足見貨到付款對(duì)消費(fèi)者的吸引力。貨到付款可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)到一手交錢一手交貨的購(gòu)物感，快遞人員不管是收現(xiàn)金還是通過終端設(shè)備進(jìn)行刷卡，無一不體現(xiàn)了物流終端的金融屬性，而這種屬性可以隨著信息科技的發(fā)展、終端設(shè)備的改進(jìn)，進(jìn)一步強(qiáng)化和完善這種功能，使每一個(gè)快遞人員都成為一個(gè)移動(dòng)金融終端，手持設(shè)備即可進(jìn)行相關(guān)的金融操作，滿足用戶的某些金融需求。

     三、物流終端的生活屬性

     快遞人員是虛擬社會(huì)最接近消費(fèi)者、最接近生活的一個(gè)群體，他們每天奔波于大街小巷、樓宇大廈，接觸數(shù)以萬計(jì)的用戶，是比較好的O2O執(zhí)行者。每位用戶有著各式各樣的需求，隨著快遞人員素質(zhì)的提高和移動(dòng)終端設(shè)備的進(jìn)一步完善，如果用戶有特殊需求，在下單時(shí)可以指定具有某種功能的快遞人員進(jìn)行派送，并幫助其解決日常生活中所遇到的問題，譬如空調(diào)加氟、指定對(duì)某人祝賀生日、修理家用電器等等，對(duì)電商企業(yè)來說，如能滿足用戶這些需求也就意味著巨大的商機(jī)和更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。超級(jí)快遞員不僅從速度、質(zhì)量和文化上，更從功能上全面提高配送服務(wù)，使快遞員成為電商企業(yè)的終端形象代表，不僅提升了電商企業(yè)的品牌形象，也使顧客獲得了更為稱心滿意的購(gòu)物體驗(yàn)，繼而也提高了用戶的忠誠(chéng)度。

     總而言之，未來快遞人員不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的將商品送達(dá)至消費(fèi)者手中，更是將信息、服務(wù)精準(zhǔn)的送達(dá)用戶，解決用戶的問題，滿足甚至超過用戶的期許。物流在時(shí)間效用上的競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)較為原始的競(jìng)爭(zhēng)，隨著基礎(chǔ)設(shè)施的完備、社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的提高、終端移動(dòng)設(shè)備的創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)的處理分析以及快遞員培訓(xùn)工作的逐步完善，物流競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)提高到功能效用的競(jìng)爭(zhēng)階段。目前一些物流企業(yè)也在不斷完善自己的終端物流功能，假以時(shí)日，相信超級(jí)快遞員將會(huì)提供給我們更快更多更好的服務(wù)。

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