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今年正值聯邦快遞在中國開展業務的第30個年頭。
中國已成為全球第二大電子商務市場。1998年，我國第一筆互聯網網上交易成功，歷經16年的發展，2014年上半年，我國電子商務交易額已達到5.66萬億元，并以30.1%的同比增長率，繼續大步向前。
預計到2020年，中國網絡零售市場可能增長至4.2萬億元。隨之催生的是一大批電子商務從業者，網絡就是他們的渠道，廣大的網民就是他們實實在在的消費者，而迅速、簡便的運輸流程則成為了增進客戶體驗、增強客戶黏性的制勝砝碼。在帶來巨大發展契機的同時，電子商務也為物流行業帶來了前所未有的挑戰。在中國偌大的電子商務市場中，沒有人能做到“大小通吃”、“一家獨大”，因此，物流企業應有所側重地開拓和提供服務，深耕自身擅長的領域，才是明智之舉。
中國電商市場的日趨成熟，伴隨著對物流行業發展要求的不斷變化。對于從事跨境電商的外貿公司而言，貨源、網店、網上推廣、收款以及物流是其運營的關鍵五步，加強物流則是提升銷售額及整體利潤的重要環節，有利于加快銷售鏈循環，加快資金回收，減少重復環節，從而降低成本。
為了進一步規范跨境電商物流市場，今年7月，國家海關總署又發布了《中華人民共和國海關跨境貿易電子商務進出境貨物、物品管理辦法》，毋庸置疑，這對正在從事和準備加入跨境電商物流市場的從業者是極大的鼓舞和有力支持。只要這個管理辦法能得到所有市場參與者的自覺遵守，沒有人抱著打“擦邊球”的心里，加上各級政府和相關監管機構的切實貫徹實施，我們一定能為中國跨境電商市場的健康良性發展奠定堅實的基礎，不斷提升我國跨境電商物流業務的含金量，最終讓客戶受益。
對快遞物流企業而言，如何在這個高速發展的行業中，適應新趨勢，在不斷變化的環境下持續生存，找到發展空間，這是一個值得思考的問題。
一個關鍵點是所有物流企業要在遵守國家相關法律法規的大前提下，積極地開展技術創新、服務模式創新、產品和服務內容創新，共同建立并維護良好的市場環境，把這個市場不斷做大，以此迎接中國電商物流的新時代。
